Публічна оферта

Останнє оновлення: 10 липня 2026 р.

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) [повна назва ФОП/компанії, ЄДРПОУ або РНОКПП: ______] (далі — «Виконавець») укласти договір на надання клінінгових послуг на умовах, викладених нижче. Оформлення заявки на сайті cleany.com.ua та/або фактичне надання послуги означає повну й безумовну згоду Замовника з умовами цієї оферти (акцепт).

1. Предмет договору

Виконавець надає послуги з прибирання квартир, офісів, генерального прибирання та прибирання після ремонту на території Києва та в радіусі до 15 км від міста, а Замовник оплачує ці послуги на умовах цієї оферти.

2. Порядок оформлення замовлення

• Замовлення оформлюється через форму на сайті, телефоном або електронною поштою.
• Виконавець узгоджує з Замовником дату, час, адресу та орієнтовну вартість послуги до її надання.
• Остаточна вартість може бути скоригована на місці, якщо фактичний обсяг робіт відрізняється від заявленого Замовником.

3. Вартість і оплата

• Вартість послуг, вказана на сайті, є орієнтовною і узгоджується індивідуально залежно від площі, стану приміщення та обраного формату прибирання.
• Оплата здійснюється готівкою або безготівковим переказом після завершення прибирання, якщо інше не узгоджено сторонами.

4. Права та обов'язки сторін

• Виконавець зобов'язується надати послугу якісно, у погоджений час та відповідно до узгодженого переліку робіт.
• Замовник зобов'язується забезпечити доступ до приміщення в узгоджений час.
• Замовник має право відмовитися від послуги, повідомивши Виконавця не пізніше ніж за 24 години до узгодженого часу.

5. Гарантії якості

Якщо результат прибирання не відповідає узгодженому переліку робіт, Замовник має право звернутися протягом 24 годин після завершення послуги — Виконавець безкоштовно усуне зауваження.

6. Відповідальність сторін

• Виконавець несе відповідальність за шкоду, завдану майну Замовника з вини клінера, відповідно до законодавства України.
• Виконавець не несе відповідальності за пошкодження, спричинені прихованими дефектами майна, природним зносом або обставинами, що виникли не з його вини.

7. Конфіденційність

Персональні дані Замовника обробляються відповідно до Політики конфіденційності Виконавця.

8. Термін дії оферти

Оферта діє безстроково з моменту публікації на сайті до моменту її відкликання Виконавцем.

9. Реквізити Виконавця

[Назва компанії / ФОП]
ЄДРПОУ / РНОКПП: [______]
Юридична адреса: [______]
Телефон: +380 99 421 19 89
Email: cleanykyiv@gmail.com